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Política de Privacidad

Información básica sobre el tratamiento de sus datos

Associació SAPPS – Servei d’Atenció i prevenció de la salut mental (en adelante “LISMEN” o “Nosotros”), con domicilio en Calle Tuset 10, 3-3, Barcelona (08006), España.

LISMEN le informa que la recopilación y el tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes finalidades:

  • Para realizar estudios relacionados con la salud mental;
  • Gestionar sus consultas, preguntas y solicitudes;
  • Administrar el sitio web de LISMEN.
  • Recepción de donaciones por pare de los interesados.

La información que LISMEN recopila, y cómo se usa y procesa esa información, depende de qué y cómo usa los servicios y/o productos referidos.

  • Consentimiento.
  • Interés legítimo.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

Nombre completo, apellido, correo electrónico, edad, género, datos relativos a la salud física, y datos relativos a la salud mental.

  • Proveedores de servicios que son necesarios para proporcionar el servicio solicitado por el Usuario, y con quienes LISMEN ha firmado un Contrato de Encargado del Tratamiento.
  • Fuerzas de seguridad, jueces y tribunales, entidades reguladoras, autoridades gubernamentales u otros terceros competentes.
  • Terceros solo si es estrictamente necesario debido a un requisito legal.

En cualquier momento, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales:

  • Derecho a ser informado.
  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de limitación.
  • Derecho a la portabilidad de datos.
  • Derecho a objetar al tratamiento de sus datos.

 

Para ejercer los derechos anteriormente mencionados, puede ponerse en contacto directamente con LISMEN en la dirección de correo electrónico lismen@lismen.cat incluyendo su nombre completo y dirección de correo electrónico o bien, mediante comunicación escrita a Calle Tuset 10, 3-3, Barcelona (08006), España.

En el caso de que solicite la eliminación de sus datos personales, es posible que no pueda acceder completamente al sitio web de LISMEN, ni que LISMEN le pueda proporcionar sus servicios.

Política

Esta Política de privacidad describe cómo LISMEN recopila y procesa sus Datos personales (como se describe a continuación), cómo usamos y protegemos esta información, y sus derechos en relación con esta información cuando usa y / o ingresa a nuestro sitio web, y/o hace uso de nuestros servicios y/o productos.

“Datos Personales” toda información sobre una persona física identificada o identificable; se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

LISMEN le informa que recopilará y procesará posteriormente los Datos Personales como Responsable del Tratamiento. Por tal motivo, puede contactarnos en:

Associació SAPPS – Servei D’Atenció i prevenció de la salut mental

Dirección: Calle Tuset 10, 3-3, Barcelona (08006)

E-mail: lismen@lismen.cat

  1. ¿Qué Datos Personales recopilamos?

Recopilaremos Datos Personales sobre usted de una variedad de fuentes, incluida la información que recopilamos de usted directamente (por ejemplo, cuando se contacte con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web, o cumplimenta cualquier de los formularios LISMEN)

Las categorías de Datos Personales que recopilamos directamente de usted incluyen:

  • Datos personales (ej. nombre completo, apellido, edad, género).
  • Datos de contacto (ej. dirección de correo electrónico).
  • Información que recopilamos automáticamente de usted. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de las cookies y las tecnologías de seguimiento en nuestra Política de Cookies.
  1. ¿Cómo usamos sus Datos Personales y sobre qué base legal?

Usamos y procesamos posteriormente Datos Personales que recopilamos sobre usted sobre la siguiente base legal y para los fines que se identifican a continuación, y trataremos sus Datos Personales sobre la base de nuestro interés legítimo, para los siguientes propósitos: Brindar y personalizar nuestros servicios.

  • Para administrar el sitio web de LISMEN.
  • Para realizar estudios relacionados con los factores de riesgo en salud mental en la medida en que nos haya otorgado su consentimiento expreso previo para ese tratamiento en particular. Por ejemplo, obtendremos su consentimiento expreso al realizar cualquier de los cuestionaros LISMEN donde recopilamos y usamos ciertos tipos de datos personales como son los datos relativos a la salud mental y física para poder realizar los estudios relacionados con la esquizofrenia.
  • Para atender sus consultas, preguntas y solicitudes.
  • Para aceptar donaciones efectuadas a través de la página web, por medio del servicio proporcionado por a través de la empresa PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.
  • Para proteger la seguridad y/o integridad del sitio web de LISMEN, y la infraestructura de la tecnología de la información.
  • Para comprender cómo utiliza nuestros servicios y para permitirnos mejorar y desarrollar aún más las características, el rendimiento y el soporte disponibles en nuestro sitio web, lo que puede implicar el suministro de información estadística anónima sobre nuestros visitantes (sin embargo, sin que se utilice para identificar ningún usuario de forma individual).
  • Como se menciona en la Sección 4 de esta Política de Privacidad, entre otras, para divulgaciones a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, agentes, socios comerciales, que procesan los Datos Personales para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
  • Para permitir que los proveedores de servicios de terceros y vendedores contratados por LISMEN accedan a los Datos Personales para proporcionarnos los servicios necesarios para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad.
  • Para cualquier divulgación a terceros requerida debido a un requisito legal, o para proporcionar los productos y/o servicios solicitados por los usuarios de LISMEN.
  • Para cualquier otro propósito que se le comunique en el momento en que nos proporcione sus Datos Personales, en la medida en que nos haya otorgado su consentimiento previo para ese procesamiento en particular. Por ejemplo, obtendremos su consentimiento para recopilar y usar ciertos tipos de datos personales cuando la ley así lo exija (por ejemplo, en relación con nuestras actividades de marketing directo, cookies y tecnologías de seguimiento, o cuando procesemos datos personales confidenciales).

Si solicitamos su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar su consentimiento mediante uno de los siguientes procedimientos:

  • En cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en lismen@lismen.cat, incluyendo su nombre completo y dirección de correo electrónico.

Mediante notificación escrita a Associació SAPPS – Servei D’Atenció i prevenció de la salut mental con dirección en Calle Tuset 10, 3-3, Barcelona (08006).

También trataremos sus Datos Personales para garantizar un nivel óptimo de cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a las que LISMEN está sujeto y cooperar con los reguladores y los organismos encargados de hacer cumplir la ley cuando sea necesario, específicamente relacionados con la prevención de procesos de blanqueo de dinero.

  1. ¿Qué derechos tiene sobre sus Datos Personales?

Tiene ciertos derechos con respecto a sus Datos Personales, sujetos a la ley local. Estos incluyen los siguientes derechos:

  • Saber cómo estamos procesando sus Datos Personales y acceder a sus Datos Personales en poder de LISMEN;
  • Solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos;
  • Solicitar la supresión de sus Datos Personales cuando dichos datos ya no sean necesarios para los fines iniciales para los que se recopilaron inicialmente, de conformidad con la ley aplicable;
  • Limitar el tratamiento de sus Datos Personales, bajo determinadas circunstancias (en cuyo caso solo conservaremos los Datos Personales para el ejercicio y/o defensa de los derechos de LISMEN);
  • Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, teniendo en cuenta determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular (en cuyo caso únicamente trataremos los Datos Personales por razones legítimas imperativas o para el ejercicio y/o la defensa de los derechos de LISMEN);
  • Esto incluye su derecho a oponerse, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que tratemos sus Datos Personales sobre la base de nuestros intereses legítimos o de un tercero, en cuyo caso dejaremos de tratar sus Datos Personales a menos que podamos basarnos en razones legítimas para ello.
  • Ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, que le permitirá recibir y reutilizar los Datos Personales en un formato electrónico utilizable para sus propios fines y para diferentes servicios sin impedimento para su utilización, incluyendo su transmisión a un tercero.
  • Retirar el consentimiento que haya otorgado a un tratamiento específico, en cualquier momento.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para actualizar o corregir su información personal en cuanto esta cambie, o si los Datos Personales que tenemos sobre Usted son inexactos.

LISMEN se compromete a proteger sus Datos Personales según lo expuesto en la presente Política de Privacidad, y en virtud de la legislación aplicable. Si desea realizar alguna consulta o quiere solicitar información adicional sobre cómo ejercer sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante el siguiente correo: lismen@lismen.cat.

  1. ¿Cómo compartimos sus Datos Personales y con quién?

LISMEN podrá compartir sus Datos Personales con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: permitiremos a nuestros empleados, proveedores de servicios y socios comerciales que realicen, entre otros, mantenimiento web y otros servicios de TI, contabilidad, finanzas, legal y auditoría. En el caso de datos personales de categorías especiales, como son los datos relativos a la salud mental y física, estos no se transmiten ni se permiten el acceso de terceros, salvo la información se encuentre cifrada, y no se permita singularizar a ninguna persona física.
  • Fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, entidades reguladoras, autoridades gubernamentales u otros terceros competentes: podremos compartir sus datos personales con estas partes cuando creamos que esto es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o de otra manera para proteger nuestros derechos o los derechos de un tercero;
  • Terceros: compartiremos sus datos personales con terceros para el cumplimiento de la relación que tenga con nosotros, solo cuando sea estrictamente necesario, y se haya firmado un Contrato de Encargado de Tratamiento con dicho tercero. En el caso de datos personales de categorías especiales, como son los datos relativos a la salud mental y física, estos no se transmiten ni se permiten el acceso de terceros, salvo la información se encuentre cifrada, y no se permita singularizar a ninguna persona física.
  • Otros terceros: compartiremos sus datos personales con otros terceros solo cuando se haya otorgado el consentimiento.
  1. ¿Cómo protegemos sus Datos Personales?

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo para los Datos Personales que procesamos. Estas medidas tienen como objetivo garantizar la integridad continua y la confidencialidad de los Datos Personales. Evaluamos estas medidas periódicamente para garantizar la seguridad del tratamiento del dato.

  1. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Conservaremos sus Datos Personales mientras tengamos una relación con usted. Una vez que nuestra relación con usted haya llegado a su fin, conservaremos sus Datos Personales durante un período de tiempo que nos permita:

  • Mantener registros para fines de análisis y/o auditoría.
  • Cumplir con los requisitos de retención de registros según la ley.
  • Defender o presentar cualquier reclamo legal existente o potencial.
  • Tratar cualquier queja relacionada con los servicios.

Eliminaremos sus Datos Personales cuando ya no sean necesarios para estos fines. Si hay alguna información que no podemos, por razones técnicas, eliminar por completo de nuestros sistemas, adoptaremos las medidas adecuadas para evitar cualquier procesamiento o uso adicional de los datos.

  1. Ponte en contacto con Nosotros

LISMEN es el responsable del tratamiento en relación con los datos personales que recopilamos y tratamos.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre la forma en que se han utilizado sus Datos Personales, comuníquese con lismen@lismen.cat.

Estamos comprometidos a colaborar con Usted para obtener una resolución justa con respecto a cualquier reclamación o duda relacionada con la privacidad. No obstante, si considera que no hemos podido ayudarle con su reclamación o duda, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php.

  1. Cambios a esta Política de Privacidad

Usted tiene derecho a solicitar una copia de esta Política de Privacidad utilizando los datos de contacto indicados anteriormente. Esta Política de Privacidad está sujeta a cambios, según se estime necesario.

En caso de que modifiquemos esta Política de Privacidad, le notificaremos los cambios. En aquellos casos en los cuales los cambios a la Política de Privacidad tengan un impacto fundamental en la naturaleza del tratamiento, o de algún otro modo tengan un impacto sustancial sobre Usted, le notificaremos con suficiente antelación para que tenga la oportunidad de ejercer sus derechos (por ejemplo, entre otros, oponerse al tratamiento).

Asimismo, y en la medida en que LISMEN se base en el consentimiento para llevar a cabo cualquiera de sus actividades de tratamiento, nos aseguraremos de solicitar su consentimiento cuando los cambios anteriormente mencionados puedan tener un impacto sustancial sobre el tratamiento en cuestión, antes de que dichos cambios se hagan efectivos.

1 de febrero de 2021